Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 8ki6

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của 8ki6 mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website 8ki6.co, đăng ký tài khoản thành viên, sử dụng các dịch vụ cá cược, casino, nổ hũ, đá gà, lô đề hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của nền tảng 8ki6.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người truy cập không đăng ký và thành viên đã có tài khoản 8ki6, không phân biệt vị trí địa lý trong lãnh thổ Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác trên cả nước.

8ki6 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau từ người dùng:

* 8ki6 không lưu trữ số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hay mã PIN/CVV. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS.

8ki6 thu thập thông tin cá nhân thông qua các kênh và phương thức sau:

3.1. Thu thập trực tiếp từ bạn

• Khi đăng ký tài khoản và điền thông tin hồ sơ cá nhân trên 8ki6.co.
• Khi thực hiện xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của hệ thống.
• Khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua live chat hoặc email.
• Khi tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát hoặc sự kiện của 8ki6.
• Khi thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay ngân hàng.

3.2. Thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị, trình duyệt) được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Lịch sử hoạt động cá cược và game được ghi lại để đảm bảo tính toàn vẹn và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 10 để biết thêm chi tiết và cách từ chối).

3.3. Từ bên thứ ba

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Cổng thanh toán: thông tin giao dịch cần thiết từ MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.

8ki6 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được giới hạn nghiêm ngặt trong phạm vi đã công bố:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch cá cược, thanh toán nạp/rút tiền và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng 8ki6.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ, tuân thủ yêu cầu KYC và phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của 8ki6.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 8ki6.
• Thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, bonus và sự kiện mới tại 8ki6 qua SMS hoặc email. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi game để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt biện pháp bảo vệ phù hợp theo cam kết của 8ki6.

Phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan, 8ki6 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản 8ki6.
• Sự đồng ý: Cho các hoạt động không bắt buộc như gửi thông tin marketing, sử dụng cookie phân tích không thiết yếu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và quản lý rủi ro kinh doanh – các hoạt động cần thiết cho vận hành an toàn của 8ki6.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng nghĩa vụ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh khách hàng (KYC) và lưu trữ hồ sơ tài chính.

8ki6 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

6.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

8ki6 hợp tác với các đối tác kỹ thuật và dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác), dịch vụ xác minh danh tính và công ty phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu cho mục đích được ủy quyền và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

6.2. Yêu cầu pháp lý

8ki6 có thể tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý Việt Nam có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

6.3. Tái cơ cấu doanh nghiệp

Trong trường hợp 8ki6 tham gia sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa. Bên tiếp nhận sẽ phải tiếp tục tôn trọng Chính sách Bảo mật này và thông báo cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào.

8ki6 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 8ki6 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ 8ki6 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật: 8ki6 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu mã hóa lên nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính sẵn sàng và khả năng phục hồi sau sự cố.

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo tuyệt đối 100%. 8ki6 khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

8ki6 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh và tài chính được lưu thêm tối đa 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ chứng từ kế toán và tài chính.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Từ 90 ngày đến 1 năm tùy loại, phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu marketing (nếu đồng ý): Lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ và được phê duyệt, 8ki6 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu sao cho không còn khả năng xác định lại danh tính của bạn.

Theo pháp luật Việt Nam và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà 8ki6 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc qua live chat với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 8ki6 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8ki6 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn và phân tích cách thức sử dụng nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

Cookie thiết yếu (Bắt buộc)

Cần thiết cho việc đăng nhập an toàn, duy trì phiên làm việc và ngăn chặn gian lận. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng 8ki6.

Cookie phân tích (Tùy chọn)

Giúp 8ki6 hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa, không được dùng để xác định cá nhân.

Cookie cá nhân hóa (Tùy chọn)

Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn (ngôn ngữ, bố cục, game yêu thích) để cải thiện trải nghiệm cá nhân. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng chính.

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên website 8ki6. Lưu ý rằng từ chối một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Dịch vụ của 8ki6 được thiết kế hoàn toàn và dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu 8ki6 phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đình chỉ tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi có thể đã đăng ký tài khoản 8ki6, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

8ki6 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 8ki6.co và trên trang này.
• Thông báo đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của thành viên.
• Banner nhắc nhở khi đăng nhập vào tài khoản 8ki6 lần đầu sau khi thay đổi.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về cách 8ki6 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] – tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Live Chat: Đăng nhập tài khoản 8ki6 và sử dụng tính năng live chat nội bộ – phản hồi trong 3 phút, 24/7
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 8ki6 xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Tài liệu này được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An ninh mạng 2018 và các quy định pháp luật liên quan hiện hành của Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt là văn bản gốc có giá trị pháp lý cao nhất.